Soluções inovadoras de Salesforce para desafios empresariais complexos
Com uma distinta abordagem Process First. Technology Second.®, começamos entendendo seus desafios de gestão do relacionamento com o cliente e desenvolvendo uma solução que possibilite os resultados desejados.
As soluções Salesforce oferecem uma visão completa do seu cliente e insights aprofundados de todas as áreas do seu negócio. A extensão completa dos recursos da plataforma pode ser transformadora para o seu negócio, mas a implementação, os aperfeiçoamentos e o suporte contínuo podem ser desafiadores.
Como parceiro de implementação do Salesforce com serviços completos, você pode se concentrar no seu negócio, enquanto fazemos o trabalho pesado. Nossa equipe implementou milhares de projetos de Salesforce e pode solucionar qualquer desafio que você estiver enfrentando. Se você precisa de ajuda com pequenas melhorias ou personalizações complexas, integrações com Salesforce, atualizações do Lightning ou novos projetos, nossa equipe de especialistas está aqui para ajudar.
Trabalharemos com você para identificar a solução mais adequada para você, que trará o maior benefício para a sua organização. Quando seu projeto estiver concluído, nossos especialistas podem atuar como uma extensão da sua equipe para ajudar você a extrair o máximo do seu investimento no Salesforce e maximizar os resultados da empresa.
Funções
O que podemos fazer por você
Oferecemos a solução que você precisa, seja o rastreamento de leads de fundo de funil, o aprimoramento da precisão das previsões, o acompanhamento de problemas do cliente, a gestão de agentes de campo ou qualquer outro desafio específico que você precise superar. Oferecemos soluções baseadas nos seguintes produtos Salesforce:
- Sales Cloud
- Service Cloud
- Marketing Cloud
- Pardot
- Revenue Cloud (anteriormente CPQ)
- Field Service Lightning (FSL)
- Manufacturing Cloud
- Work.com
- Tableau CRM (anteriormente Einstein Analytics)
- Experience Cloud (anteriormente Community Cloud)
- Integração com MuleSoft
- Platform Exchange
Aproveite nossa experiência para atingir seus objetivos empresariais
Nossos especialistas analisam seus processos empresariais atuais e os desafios que você vem tentando solucionar, e trabalham com você para definir requisitos específicos e implementar uma solução para as suas necessidades. Os serviços incluem:
- Descoberta e avaliação
- Projeto
- Personalização
- Configuração de relatórios e painéis
- Integração
Alinhe seus processos empresariais
Transformaremos a sua solução Salesforce atual em um ativo valioso que não só melhora os processos empresariais, mas envolve sua equipe de vendas e gera bons resultados financeiros. Os serviços incluem:
- Análise de processos empresariais
- Desenvolvimento de aplicativos
- Design de UI/UX
- Integração
- Desenvolvimento personalizado
Impulsione os resultados e melhore a produtividade
Podemos integrar seu Salesforce aos sistemas internos e aos aplicativos de terceiros, para obter um insight mais aprofundado de todas as áreas do seu negócio, entre eles vendas, marketing, atendimento ao cliente e operações de back-end. Os serviços incluem:
- Integração de aplicativos
- Avaliação de gestão de API e integração
- Serviços certificados Mulesoft
Maximize seu investimento no Salesforce
Não só o seu negócio está em constante evolução, mas os recursos da plataforma Salesforce também. Nossa equipe de Managed Services ajuda você a se preparar para atualizações e novas versões, a se adaptar às mudanças das necessidades dos negócios e a criar um roteiro para o futuro.Os serviços incluem:
- Estratégia e planejamento
- Administração e manutenção
- Configuração e personalização
- Verificações da integridade e análises empresariais trimestrais
- Gestão ágil de projetos
- Adoção e treinamento de usuários
"É impossível calcular o ROI. Nossa empresa funciona com o que a Rackspace Technology criou no Salesforce para nós. E tem sido fenomenal."Veja o estudo de caso
Solutions to meet your needs
Select from flexible options that meet your unique business needs.
Workshops de descoberta
Obtenha assistência para definir requisitos, orçamentos, opções de solução ou um programa de implementação de alto nível.
Soluções rápidas
Nossas soluções Quick Start são ideais se você precisa começar rapidamente e quer apenas o básico, sem qualquer personalização.
- Disponível para Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud (anteriormente Community Cloud), Manufacturing Cloud e Work.com
Soluções basais
Implemente pacotes predefinidos que atendem a várias faixas de preço em diferentes níveis de complexidade, ajudando a identificar o que é necessário e a entrar em produção rapidamente.
- Disponível para Sales Cloud, Service Cloud, Revenue Cloud (anteriormente CPQ) e Field Service Lightning (FSL)
Soluções personalizadas
Para aquelas situações complexas em que as configurações e os fluxos de trabalho convencionais não atendem às necessidades empresariais, oferecemos soluções totalmente personalizadas e projetadas para a obtenção dos resultados desejados.
Pronto para iniciar a conversa?
Somos especialistas e estamos ao seu lado, fazendo o que for necessário para que o trabalho seja realizado da forma adequada, desde a primeira consulta até as operações diárias.
Nossa abordagem
Descubra uma parceria que pode ajudá-lo a alcançar mais — para seu pessoal, sua empresa e seus clientes —, hoje e no futuro.
Nossa experiência
Explore nossas credenciais de especialistas e reconhecimentos do setor.
Uma parceria de confiança
Escolha um parceiro de implementação de CRM que continue a crescer e a se adaptar a você, ajudando-o a se destacar da concorrência. A Rackspace Technology é um parceiro confiável da Salesforce desde 2013, e nossa equipe completa de especialistas certificados está pronta para atender você em qualquer etapa da jornada do Salesforce.
- Parceiro Salesforce Platinum
- Certificado pela MuleSoft
Potencialize sua vantagem
Descubra plataformas e soluções tecnológicas relacionadas para ajudar a obter resultados de negócio mais inteligentes.
Gestão do relacionamento com o cliente
Maximize sua plataforma de CRM para atender melhor seus clientes e transformar o seu negócio.
Modernização aplicação
Receba orientação especializada para ajudar você a obter os benefícios dos aplicativos modernos e melhorar seu retorno sobre o investimento.
Gerenciamento e operações de aplicativos
Otimize seu ambiente com administração, gerenciamento e configuração especializados, para que possa se concentrar em permanecer na dianteira.
Gestão de ciclo de vida de SaaS
Os especialistas em otimização ajudam você a obter toda a economia e as vantagens comerciais dos aplicativos SaaS bem executados.
Segurança de aplicativos
Proteja os aplicativos web contra violações de dados e ameaças à segurança, fortaleça a segurança e o desempenho e crie experiências melhores para os seus usuários finais.
Recursos relacionados
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